Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Stresa pasažieru aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam stresa pasažieru aģentu, kurš būs atbildīgs par palīdzības un atbalsta sniegšanu pasažieriem, kuri saskaras ar stresa situācijām ceļojuma laikā. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka pasažieri saņem nepieciešamo palīdzību un informāciju, lai mazinātu viņu stresu un nodrošinātu pozitīvu ceļošanas pieredzi. Jums būs jāspēj ātri reaģēt uz dažādām situācijām, jābūt empātiskam un jāspēj efektīvi komunicēt ar pasažieriem un citiem komandas locekļiem. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers pasažieru informēšanu par lidojumu izmaiņām, palīdzību ar bagāžas jautājumiem, kā arī emocionālu atbalstu stresa situācijās. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē un jābūt gatavam risināt neparedzētas situācijas. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt komandā un vēlmei palīdzēt citiem.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sniegt informāciju un atbalstu pasažieriem stresa situācijās.
- Komunicēt ar pasažieriem par lidojumu izmaiņām un aizkavējumiem.
- Palīdzēt pasažieriem ar bagāžas jautājumiem.
- Nodrošināt emocionālu atbalstu un mierinājumu.
- Sadarboties ar citiem komandas locekļiem, lai risinātu problēmas.
- Ātri reaģēt uz neparedzētām situācijām.
- Nodrošināt, ka pasažieri saņem nepieciešamo informāciju un palīdzību.
- Veicināt pozitīvu ceļošanas pieredzi pasažieriem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un stresa pilnā vidē.
- Empātija un vēlme palīdzēt citiem.
- Pieredze klientu apkalpošanā ir vēlama.
- Spēja ātri reaģēt un pieņemt lēmumus.
- Labas problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Labas angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs rīkotos situācijā, kad pasažieris ir ļoti satraukts?
- Kādas ir jūsu pieredzes ar klientu apkalpošanu?
- Kā jūs nodrošinātu, ka pasažieri saņem nepieciešamo informāciju?
- Kā jūs risinātu konfliktu starp pasažieriem?
- Kā jūs uzturat mieru stresa situācijās?
